En el día escolar pueden surgir conflictos entre estudiantes, o entre estudiantes y docentes. Como preceptor/a, tu rol es clave para intervenir de manera equilibrada y constructiva. A continuación, te comparto un cheklist practica para actuar con criterio y seguridad en estas situaciones:
✅Cheklist: manejo de conflictos
😊Mantener la calma en todo momento.
👂Escuchar a todas las partes involucradas sin interrumpir.
👌Mantener una postura neutral.
👌Promover el dialogo respetuoso entre los estudiantes.
👍Evitar levantar la voz o responder con enojo.
👉Registrar por escrito lo sucedido (fecha, lugar, personas involucradas, acciones tomadas).
☝Consultar con el equipo directivo o gabinete si el conflicto lo requiere.
👥Comunicar a las familias solo si es pertinente o indicado por la institución.
👐Aprender de cada situación para futuras intervenciones.
🎉CADA CONFLICTO ES UNA OPORTUNIDAD PARA ENSEÑAR, APRENDER Y CRECER. TU INTERVENCION COMO PRECEPTOR/A PUEDE MARCAR LA DIFERENCIA.
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